Política de Entrega

Política de Entrega – DS Beauty BR
Todas as compras realizadas na DS Beauty BR são entregues em todo o Brasil por transportadoras parceiras ou pelos Correios.

O tempo médio para separação e envio do pedido é de até 3 dias úteis, podendo ocorrer antes desse prazo, a partir da confirmação do pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário.

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e varia de acordo com a transportadora escolhida e a região de destino.

📝 Informações importantes

1. Endereço de entrega
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Endereços incorretos ou incompletos podem causar devolução do pedido à nossa loja. Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

2. Pedidos em dias não úteis
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão processados a partir do próximo dia útil. O prazo de envio de até 3 dias úteis começa a contar a partir dessa data.

3. Embalagem danificada
Caso a embalagem esteja violada ou danificada no momento da entrega, você pode recusar o recebimento e entrar em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail atendimento@dsbeauty.store ou pelo WhatsApp (11) 97442-1094.

4. Destinatário ausente
É importante garantir que haja alguém disponível para receber a entrega.

Correios: são feitas até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto ficará disponível na agência mais próxima por até 7 dias corridos, retornando ao remetente após esse prazo.
Transportadoras: geralmente realizam até 2 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.

5. Rastreamento do pedido
Você pode acompanhar seu pedido acessando a aba “Acompanhar meu pedido” em nosso site.
Além disso, enviaremos por e-mail o código de rastreamento assim que o produto for despachado.